Doe een beroep op de helpdesk van HRwijs
Met één klik kunnen sociale ondernemingen een beroep doen op de HRwijs-helpdesk: aan de andere kant van die lijn zitten onze adviseurs klaar met advies op maat voor hun personeelsuitdagingen. Verso ging langs bij een organisatie die al ruggensteun heeft gezocht – en gevonden – via die weg.
Een organisatie die jaarlijks 1.700 opnames registreert, en toch bekend wil blijven voor zijn gastvrije zorg: daarvoor heeft Psychiatrisch centrum Gent-Sleidinge een goed geoliede personeelsmachine nodig. Dat raderwerk blijft alleen maar draaien als de leidinggevenden zeer goed weten wat ze doen, en daarvoor nam Frederik Demeyer, stafmedewerker bij de personeelsdienst, contact op met de HR-helpdesk.
Frederik Demeyer (Psychiatrisch centrum Gent-Sleidinge): “Ze hebben vooral goed naar ons geluisterd”
“We waren op zoek naar een opleidingstraject voor leidinggevenden, dat zich heel specifiek op twee componenten richt. Ten eerste wilden we onze leidinggevenden tools aanreiken om efficiëntere gesprekken te voeren met hun medewerkers: van functioneringsgesprekken tot andere gesprekken, zoals over ziekteverzuim bijvoorbeeld. Een tweede lijn in wat we zochten was een leiderschapstraject over de rol die leidinggevenden moeten aannemen ten opzichte van hun medewerkers.
Voordat we ons tot de helpdesk van HRwijs hebben gericht waren we al uitvoerig zelf op zoek gegaan naar mogelijkheden, maar door zelf te gaan speuren op het internet kwamen we er niet. Het landschap is uitgebreid, waardoor het moeilijk is om door het bos de bomen te zien: moeten we onze mensen bijvoorbeeld opleiden in coachend leiderschap, dienend leiderschap, of andere richtingen? Onze vraag was bovendien vrij specifiek omdat ze zich gelijktijdig over die twee routes uitstrekte.”
“Er is op dit moment nog altijd geen opleidingstraject op poten gezet, maar dat komt vooral omdat we niet over één nacht ijs willen gaan: we zijn een organisatie met 650 medewerkers, waarvan 50 leidinggevenden. Een team met een flinke omvang dus, waardoor er ook een zeker prijskaartje aan het project vasthangt. Het is ook een opleidingstraject dat we volledig in huis willen laten uitvoeren, wat alles ook nog wat complexer maakt. Maar we zijn ondertussen finaliserende gesprekken aan het voeren met partijen die zo’n opleidingstraject op maat voor ons kunnen bouwen.”
“De helpdesk van HRwijs heeft ons extra tools aangereikt in onze speurtocht, waardoor we wat gerichter konden gaan zoeken. De medewerkster van HRwijs waarmee ik in contact kwam heeft zeer veel moeite gedaan om onze complexe vraag te begrijpen, in al haar deelcomponenten, en is van daaruit op zoek gegaan naar mogelijkheden.”
Ook een vraag voor HRwijs? Surf naar onze helpdesk en laat jouw verzoek in onze mailbox achter.